ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КЛУБА «ОКЕАНИЯ»
(ПРИЛОЖЕНИЕ No1)

1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии со статьей 428 ГК РФ и определяют условия Договора оказания платных физкультурно-оздоровительных услуг Заказчикам, Клиентам Клуба-детям.

1.2. Настоящие Правила размещаются в общедоступном для ознакомления Заказчиками месте на территории Клуба «ОКЕАНИЯ».

1.3. Настоящие Правила, включая приложения, могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке в отношении новых Заказчиков, Клиентов Клуба-детей. Изменения в Правилах вступают в силу по истечении 3-х дней после их обнародования, которое производится путем размещения новой редакции Правил на интернет ресурсах (Instagram, VK, сайт), в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба «ОКЕАНИЯ».

1.4. Покупка абонемента, оплата разового занятия или посещение занятия в Клубе «ОКЕАНИЯ» свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с настоящими Правилами, согласен их исполнять.

1.5. Заказчик, который оплатил услуги Клуба «ОКЕАНИЯ» и ознакомлен с настоящими Правилами, обязан ознакомить с ними иных Представителей Клиента Клуба - Ребенка, которые в дальнейшем могут выступать в качестве сопровождающих Клиента Клуба - Ребенка на занятия, а значит, становиться для Клуба Заказчиками. Ознакомление с настоящими правилами любого из Представителей Клиента Клуба - Ребенка свидетельствует о том, что все иные Представители Клиента Клуба - Ребенка, которые могут приводить его на занятия в Клуб, ознакомлены с настоящими Правилами и приняли на себя добровольное согласие их исполнять.

1.6. В случае нарушения настоящих Правил Клуб «ОКЕАНИЯ» оставляет за собой право отказать в предоставлении постоянного времени, а также в дальнейшем оказании услуг Заказчику, Клиенту Клуба-ребенку, аннулировав абонемент и произведя все необходимые взаиморасчеты согласно Договору.

2.1. Перед проходом в раздевалку и к чаше с водой, Заказчик обязан предъявить Администратору Клуба «ОКЕАНИЯ» медицинские справки:

• Клиенту Клуба - Ребенку - справку о результатах обследования на энтеробиоз (отрицательный соскоб) сроком действия не более 12 мес. даты забора анализа.
• Заказчику – мазок на микрофлору сроком действия не более 12 мес. даты забора анализа.

Оригиналы указанных справок предоставляются при разовом посещении или покупке долгосрочного абонемента перед первым занятием и хранятся у Администратора. При возникновении неблагоприятной санитарно-эпидемической ситуации и получении предписания от службы государственного санитарно-эпидемиологического надзора, в случае проведения мероприятий по обеспечению дополнительных мер безопасности нахождения в Клубе, Администрация Клуба «ОКЕАНИЯ» может просить предоставить дополнительные справки от Заказчика. В противном случае прекратить допуск Заказчика, Клиента Клуба - Ребенка на территорию Клуба.

2.2. Для посещения занятий Заказчику, Клиенту Клуба - Ребенку необходимо при себе иметь: - Сменную чистую обувь – шлепки, сланцы (обувь для посещения помещений с влажным покрытием, имеющую резиновую, противоскользящую подошву) для Заказчика, Клиента Клуба - Ребенка; - Полотенце, мыло, мочалку; - Шапочку, купальный костюм (купальник). Детям до 3 лет – многоразовые трусикиподгузники, подогнанные по размеру, или надетые поверх одноразового подгузника для воды. Недопустимо посещение клуба только в одноразовом подгузнике для воды; - Пеленку (для грудничков).

2.3. В воде Заказчик и Клиент Клуба-ребёнка должны находиться в шапочке для воды (после наступления возраста 8-ми мес.) и купальнике. Дети до 3 лет – в трусикахподгузниках для воды, подогнанные по размеру, или надетые поверх одноразового подгузника для воды.

2.4. Клиенты в грязных сланцах/шлепках к чаше с водой не допускаются. Использование бахил вместо сланцев не допускается. Проходить к чаше с водой в верхней одежде не допустимо.

2.5. Во время нахождения в Клубе «ОКЕАНИЯ», Заказчику выдается ключ – браслет от шкафчика. После окончания занятия ключ-браслет необходимо вернуть Администратору. За утерю или порчу ключа-браслета, Заказчик обязан возместить ущерб Клубу в размере 1000 (одна тысяча) рублей. Если Заказчик забыл сдать браслет, а затем вернул его, в его отношении ущерб не взимается.

2.6. Необходимо постелить пеленку перед использованием пеленального столика.

2.7. Перед посещением душа, необходимо аккуратно сложить вещи Заказчика, Клиента Клуба - Ребенка в шкаф.

2.8. До начала занятия в воде, Заказчику необходимо тщательно вымыть Клиента Клуба - Ребенка в душе с мылом и мочалкой без купальника. Если заказчик заходит в воду, необходимо также принять душ с мылом и мочалкой без купальника. Принятие душа перед занятием обязательно для всех детей, в том числе и грудничков.

2.9. После окончания занятия, Заказчику необходимо помыть Ребенка и себя (если Заказчик заходил в воду) в душе, тщательно высушить волосы.

2.10. Заказчику необходимо поддерживать чистоту и порядок на территории Клуба «ОКЕАНИЯ», в том числе оставлять горшок чистым, утилизировать в урну предметы личной гигиены.

3.1. В целях безопасности детей во время посещения Клуба «ОКЕАНИЯ», Заказчику и Клиенту Клуба - Ребенку запрещается:

3.1.1. перед посещением чаши с водой пользоваться кремами, мазями и (или) другими косметическими средствами. Косметические средства могут вступить в реакцию с дез.средствам в воде, образовав красные пятна на теле.

3.1.2. проносить в душ стеклянную тару во избежание порезов.

3.1.3. приносить мелкие игрушки, которые Клиент Клуба - Ребенок может проглотить, а также иные игрушки и предметы, которые могут быть опасны для других Клиентов Клубадетей.

3.1.4. приводить Клиента Клуба - Ребенка на занятия в Клуб «ОКЕАНИЯ» находясь в состоянии алкогольного, наркотического, иного токсического опьянения.

3.1.5. проносить на территорию Клуба любые опасные предметы (оружие, взрывчатые вещества, колюще-режущие предметы и др.).

3.1.6. бегать по территории клуба во избежание падения на мокром полу.

3.1.7. мешать проведению занятий шумным криком или разговорами.

3.1.8. заходить в технические помещения.

3.1.9. заходить на лестницу или в воду в случае отсутствия инструктора в воде.

3.1.10. оставлять Клиента Клуба - Ребенка без присмотра на пеленальном столике.

3.1.11. ходить по поручням.

3.1.12. прыгать, садить или ставить Клиента Клуба - Ребенка на бортик чаши в случае отсутствия инструктора в воде.

3.1.13. приводить Клиента Клуба - Ребенка на занятие с жевательной резинкой или сосательной конфетой.

3.1.14. кормить Клиента Клуба - Ребенка непосредственно перед занятием. Последнее кормление (прием пищи) должно быть произведено не менее чем за 1 час до занятия.

3.2. Нахождение Клиента Клуба - Ребенка на территории клуба осуществляется с сопровождением его законного представителя – Заказчика.

4.1. В случае обнаружения у Клиента Клуба - Ребенка каких-либо изменений здоровья (перенесенные травмы, ушибы, вывихи, растяжения позвоночника, конечностей, головы, хронические заболевания и т.п.) при первом посещении Клуба «ОКЕАНИЯ» или при обнаружении таких изменений при последующих посещениях, а также иных изменениях, требующих от инструктора Клуба «ОКЕАНИЯ» отступления от обычной программы занятий с детьми данного возраста, Заказчик обязан уведомить об этом Администратора Клуба «ОКЕАНИЯ» в письменной форме до начала занятия с Клиентом Клуба - Ребенком. Заказчику будет предложено заполнить Бланк уведомления о необходимости применения щадящего режима занятий, который находится у Администратора Клуба. В случае, если от Заказчика не поступило в письменном виде данное уведомление, инструктор проводит занятие по обычной программе, применяемой для детей данного возраста. Ответственность за возможные ухудшения состояния здоровья Клиента Клуба - Ребенка в этом случае возлагается на Заказчика.

4.2. Запрещается приходить Заказчику на занятие, а также приводить Клиента Клуба – Ребенка в клуб в следующих случаях: - насморк, кашель, боль в горле, повышенная температура; - расстройство желудка, тошнота, рвота, диарея, другое кишечное недомогание; - незаживающие раны, грибковое заболевание кожи;

4.3. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг в случаях, перечисленных в п.4.2 В указанных случаях деньги за неиспользованное занятие снимаются с абонемента и Заказчику не возвращаются. Допуск Заказчика, Клиента Клуба - Ребенка в Клуб производится после полного выздоровления при предъявлении справки от врача, разрешающей занятия физкультурно-оздоровительной деятельностью.

4.4. Клуб «ОКЕАНИЯ» не несет ответственности за состояние здоровья Клиента Клуба - Ребенка при сообщении Заказчиком недостоверной информации о состоянии его здоровья.

5.1. Заказчик самостоятельно ориентируется по времени и проходит в раздевалку с Клиентом Клуба - Ребенком за 10-12 минут до начала занятия. Выход к чаше с водой осуществляется не ранее, чем за 1-2 минуты до начала занятия.

6.1. Посещение занятия осуществляется по предварительной записи, которая производится по тел. +7(812) 565-02-24, лично в Клубе на рецепции у Администратора или через мобильное приложение «Океания».

6.2 Запрещается на одну дату записываться на несколько занятий (два и более) с целью выбора только одного времени и отмены остальных записей на этот день. Если Заказчик записал Клиента Клуба – Ребенка на более чем одно занятие в день, то нужно посетить все занятия по записи в этот день.

6.3 По устному заявлению Заказчику, Клиенту Клуба - Ребенку может быть предоставлено Постоянное место при условии наличия свободных постоянных мест. Постоянное место - бронь удобного для Заказчика времени и даты, которая пролонгируется автоматически в момент открытия расписания. Постоянное место предоставляется и сохраняется только при наличии действующего абонемента. Постоянное место предоставляется при условии, что Заказчика полностью устраивает выбранное забронированное время. Запрещается занимать Постоянное место «про запас» и «на всякий случай».

6.4 Постоянное место аннулируется Исполнителем в одностороннем порядке при условии отсутствия действующего абонемента. А также при условии большого количества пропуска занятий. Исполнитель также вправе не предоставлять / аннулировать постоянное место в одностороннем порядке, если Заказчик часто отменяет занимаемое время и не приходит на занятия.

7.1 Перенос занятий на другое время и день осуществляется при условии предупреждения Администратора по номеру телефона Клуба, или при личном присутствии Заказчика, или через мобильное приложение «Океания» не позднее 18:00 часов того дня, который предшествует дню занятия. При несоблюдении условия о заблаговременном уведомлении и неявки Заказчика, Клиента Клуба - Ребенка в забронированное для него время и день занятия, услуга считается выполненной. В этом случае стоимость 1 занятия удерживается в счет компенсации упущенной прибыли. Занятие можно отработать в течение 1 месяца с момента пропуска. Для этого необходимо записаться на занятие после 18:00 накануне дня занятия или в день занятия. Нельзя записаться на Отработку, если в этот день есть запись на Постоянное место (Постоянная запись). Нельзя записаться на Отработку в тот же день, в который отменили занятие.

7.2 При переносе занятия (занятий), Заказчику необходимо точно указать, какое количество занятий необходимо перенести. В случае, если Заказчик не уточняет, какое количество занятий необходимо перенести, Администратор переносит одно занятие (ближайшее по дате занятие в абонементе).

8.1. Срок действия абонемента Клуба «ОКЕАНИЯ» определен в настоящем Прейскуранте.

8.2. В случае истечения срока действия абонемента по вине Клуба (отсутствие желаемого времени), абонемент продлевается на 2 недели по устному запросу Заказчика.

8.3. Срок действия абонемента продлевается по предоставлению справки от врача на период действия справки.

8.4. В случае если абонемент истек, а занятия остались, при покупке нового абонемента, «истекшие» занятия будут перенесены на новый абонемент и не пропадут.

9.1. В случае если Заказчик планирует сделать длительный перерыв в посещении клуба, может воспользоваться услугой «Сохранение постоянного времени».

9.2. Стоимость сохранения места на 1 неделю – 500 руб. Денежные средства зачисляются на депозит и по возвращении будут учтены в стоимости абонемента.

9.3. Если у Заказчика на абонементе осталось 1 занятие и более, данная услуга предоставляется бесплатно на срок до 1 месяца. Далее, по необходимости, услуга может быть продлена в соответствии с вышеуказанными расценками в счет будущего абонемента.

9.4. Если оплаченный период истек, а Заказчик не вернулся к занятиям в клуб «ОКЕАНИЯ», депозит сгорает, постоянное место аннулируется.

10.1. Заказчик в любой период действия Договора (действия абонемента) вправе отказаться от получения услуг, предоставляемых Клубом «ОКЕАНИЯ», о чем письменно уведомляет Исполнителя не менее, чем за 12 часов до времени очередного занятия, указанного в абонементе. В этом случае Договор оказания услуг расторгается, бланк абонемента аннулируется (и остается у Администратора), денежные средства за неиспользованные занятия возвращаются Заказчику в течение 10 дней с момента подачи Заказчиком письменного заявления.

10.2. Расчет стоимости возврата абонемента, в котором использовано 50% занятий и более, рассчитывается по формуле: А – (R*K) = S, где: A – стоимость абонемента, R – цена одного занятия в абонементе, K – количество использованных занятий, S – сумма возврата.

10.3. Расчет стоимости возврата абонемента, в котором использовано менее 50% занятий, рассчитывается по формуле: А – (T*K) = S, где: A – стоимость абонемента, T – цена одного разового посещения, K – количество использованных занятий, S – сумма возврата.

11.1. Во избежание загрязнения воды Клиентом Клуба - Ребенком во время занятия, Заказчику необходимо соблюдать правильный режим кормления – за 1 час до занятия и надевать Клиенту Клуба - Ребенку (до 3 лет) многоразовые трусики-подгузники для воды, надетые на штаны с манжетами.

11.2. В случае загрязнения Клиентом Клуба - Ребенком воды в чаше, с Заказчиком и Клиентом Клуба - Ребенком, занятие прекращается и считается проведенным.

11.3. В случае, если Клиент Клуба - Ребенок (до 3 лет) загрязнил воду фекалиями из-за отсутствия на ребенке многоразовых трусиков-подгузников, подогнанных по размеру, или надетых поверх одноразового подгузника для воды, Клуб предлагает Заказчику добровольно возместить ущерб, причиненный действиями Клиента Клуба - Ребенка, за понесенные расходы по очистке воды в чаше в размере 5000 (пять тысяч)руб. В случае отказа от компенсации ущерба, Заказчику выставляется Акт о причинении ущерба и списываются занятия с абонемента в счет погашения данного ущерба. Если сумма оплаченных, но неиспользованных занятий недостаточна для компенсации причиненного Исполнителю ущерба, Исполнитель вправе требовать возмещения ущерба в судебном порядке.